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訪客留言
訪客留言825條記錄
留言者：葉小姐
  安溪曼哈頓廣場的百匯，五樓超市和文具柜都不錯(cuò)，但有個(gè)建議想提一下，我都是帶孩子去逛商場的，小孩在四樓廁所方便的時(shí)候，突然說要大便，一時(shí)忘記帶紙，找旁邊內(nèi)衣柜的服務(wù)員要張紙都說沒有。難道你們的服務(wù)員一整天都不用上廁所的是嗎？難道把孩子放四樓廁所讓我跑五樓上去買紙嗎？  2018/10/29 21:18:03
管理員回復(fù)：您好，你反饋的問題確實(shí)是我司考慮不周，我們已要求門店在洗手間門口安裝自助售紙機(jī)，方便顧客使用。  2018/11/3 9:59:47
留言者：林女士
  我反映廈門中閩百匯商品促銷問題，是管理員審核沒通過還是怎么就沒了呢？是否真的像那位老太太說的有里應(yīng)外合的嫌疑，不然為什么不敢貼出來，審核有困難嗎？家丑不能外揚(yáng)嗎？我也是廈門中閩的老客戶了，對中閩這種投訴處理無法認(rèn)同。作為上市公司應(yīng)更加規(guī)范操作才是，人家提出意見還要等待審核，也是醉了！有錯(cuò)就改，沒錯(cuò)就說明，很簡單的事，還非得搞出個(gè)程序？！希望對那天有人推一車促銷果蔬說全部是她買的，挑選后又不買…向xx長反映沒有理會(huì)的事情給個(gè)說明，也希望商場領(lǐng)導(dǎo)能予重視。謝謝！  2018/10/26 2:17:01
留言者：林女士
  我反映廈門中閩百匯打折商品問題，怎么沒了呢？那天有人推了一車蔬菜水果等促銷東西，我以為是商城打折放在那里的就去拿，那人說那車的東西全是她買的，我就納悶，這車東西什么時(shí)候能吃完啊，反映給當(dāng)班的xx長，讓他要管一管，他沒理會(huì)。后來看到這些人又將她們挑剩的東西倒回柜臺(tái)，我又告訴xx長，他仍一副無所謂的樣子。一老人告訴我，這些都是和他們有關(guān)系的人。做為大賣場，促銷應(yīng)普惠當(dāng)時(shí)購物者（可學(xué)大潤發(fā)，每人限購若干），而不是那些天天來等打折的人。東西被這些人挑來挑去，都挑爛了，很可惜，很不文明的購物行為，一點(diǎn)不尊重生產(chǎn)者的勞動(dòng)，希望商場有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予重視。謝謝！  2018/10/26 1:56:10
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言，您所反映的問題我們一定調(diào)查整改，歡迎您再次光臨中閩百匯！也歡迎您多向我們提出寶貴建議！  2018/11/3 9:39:39
留言者：黃鳳萍
  可以對二樓的內(nèi)衣一專柜投訴嗎  2018/10/23 23:08:56
管理員回復(fù)：您好！請問您要投訴的是哪家門店哪個(gè)品牌的內(nèi)衣專柜？  2018/11/3 9:23:38
留言者：李魁慶
  中閩百匯領(lǐng)導(dǎo)您好,我是福建省泉州市泉健貿(mào)易有限公司，在福建省泉州市自行研發(fā)生產(chǎn)商務(wù)男裝及時(shí)尚女裝,由于今天我到貴公司,找到貴司業(yè)務(wù)部，方能得知在這平臺(tái)與你聯(lián)系。現(xiàn)真誠希望與貴公司合作,我們會(huì)將利潤最大化的讓給客戶,有意請聯(lián)系我們,電話:13205052188 18159276520 致  2018/10/23 22:24:18
留言者：無名
  安溪官橋店（連捷山水悅城）什么時(shí)候開業(yè)  2018/10/23 13:13:57
管理員回復(fù)：您好，中閩百匯安溪官橋店預(yù)計(jì)2019年5月份開業(yè)。  2018/11/3 9:42:56
留言者：吳小霞
  我要投訴你們百匯泉州新華北路的新華店，商場一樓百匯自營服裝柜臺(tái)的“徐四川”服務(wù)員。我去店里試衣服，店里服務(wù)員愛理不理的就算了。試了幾件衣服，徐四川還叫我試完要把衣服翻好整理好，還強(qiáng)調(diào)我至少兩次。在我準(zhǔn)備買單的時(shí)候還叫我整理店里試穿衣服。態(tài)度惡劣！我說要投訴她，也不告訴我名字，上班不帶工牌，沒有一點(diǎn)要道歉的意思！請百匯請服務(wù)員的時(shí)候搽亮眼睛，真是一顆老鼠屎壞了整鍋粥！嚴(yán)重影響百匯形象。希望百匯好好整頓，給我滿意答復(fù)！坐等  2018/10/12 22:16:06
管理員回復(fù)：您好，你反饋的問題我們會(huì)馬上調(diào)查處理。  2018/10/17 10:29:12
留言者：吳女士
  9月30日下午18:30左右在泉州橋南中閩百匯超市購買珍珠米和泰國香米，因購買了大概30斤的珍珠米分兩袋裝，我先推著2袋的米去稱重，我母親在大米旁拿袋子（米較重怕破）剛好一個(gè)百匯員工路過說我母親預(yù)拿袋子回家，該員工無任何證據(jù)在眾人面前污蔑我母親實(shí)在可惡，造成我母親名譽(yù)受損，請你們給我母親一個(gè)交代并道歉，希望你們好好培訓(xùn)一下你們員工  2018/9/30 19:21:53
管理員回復(fù)：您好，歡迎您對我們的服務(wù)做出評價(jià)，能讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足提高服務(wù)質(zhì)量。給您家人造成的不悅我們深表歉意，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2018/10/17 10:49:11
留言者：鄭瑞玲
  你好！本人于2018年9月20日晚到漳州中閩百匯米蘭登買了一件女裝送人，第二天也就是21早下午因不合適去調(diào)換，因挑不到滿意的特提出退貨，因商場有承諾48小時(shí)在不影響第二銷售的情況下可退貨，服務(wù)人員一聽要退貨態(tài)度非常的惡劣，還當(dāng)場和顧客吵架，請問商場如果不能退為什么要寫承諾呢？  2018/9/22 13:37:32
管理員回復(fù)：您好！我司確實(shí)有這樣的承諾，對該員工服務(wù)惡劣行為我們深表歉意，希望您能一如既往地支持中閩百匯，多給我司提出寶貴建議。  2018/10/17 10:42:04
留言者：李女士
  今天在新華路百匯拉夏貝爾專柜很生氣，一進(jìn)柜臺(tái)銷售人員面無表情，試了兩條褲子不是很滿意，就想著去隔壁店看看，銷售人員就說隔壁柜適合年紀(jì)大的，也沒錯(cuò)，準(zhǔn)備走時(shí)候又說褲子打折多少錢，我本來是猶豫，想再看看，銷售人員說他們家質(zhì)量好，因?yàn)樵谒麄兗沂浅？?，我之前買了兩件毛衣穿了一次就起球，銷售人員就說毛衣都會(huì)起球，我就說在歐時(shí)力買的沒有起球，結(jié)果銷售人員就說她也買過也會(huì)，搞得誰沒買過，這是什么話？這樣的態(tài)度，我只能呵呵，生氣的我就當(dāng)時(shí)說什么態(tài)度，就去隔壁買了，再也不會(huì)買她家衣服，不是說熱情服務(wù)嗎，就是進(jìn)門愛理不理沒表情嗎，還要和顧客爭論，說實(shí)話這個(gè)柜臺(tái)人員素質(zhì)態(tài)度都很差。每天面對顧客煩躁，我能理解，但是需要這樣嗎？我天天在百匯消費(fèi)，還要去受氣不是，去別的柜臺(tái)服務(wù)都不會(huì)這樣，差評，不知道怎么請的這種員工。  2018/9/6 18:06:22
管理員回復(fù)：員工服務(wù)態(tài)度不佳給您造成的不悅我們深表歉意！您反饋的問題我們已在調(diào)查處理中，希望您能一如既往地支持中閩百匯！歡迎您的再次光臨！  2018/9/13 11:18:53
留言者：蘇女士
  客服態(tài)度極差！打電話咨詢一個(gè)金價(jià)！態(tài)度不耐煩，機(jī)關(guān)槍式的語速！因?yàn)閹殞毑环奖闳ス衽_(tái)！所以先了解一下！結(jié)果卻是這樣的態(tài)度！以后不會(huì)再想去百匯買東西了！不愉快的經(jīng)歷  2018/9/1 13:11:03
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言，能否告知您咨詢的是哪家門店？  2018/9/13 11:12:40
留言者：容音
  作為老泉州人真的很喜歡百匯超市買東西。價(jià)格適中，東西又好。就是泉州新華路的收銀員態(tài)度真的是有夠差的。公司離得近，大家都說態(tài)度真的特別差。都寧愿選擇自助收銀，如果百匯還是這樣的服務(wù)態(tài)度可以預(yù)見未來了。呵呵……  2018/8/25 13:47:18
管理員回復(fù)：感謝您的留言，我們一定會(huì)加強(qiáng)員工服務(wù)方面的培訓(xùn)，給您造成的不悅我們深表歉意！  2018/9/13 11:11:37
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